Hola! En ZARAM, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra posible. Si por algún motivo no estás completamente satisfecho con tu producto, podés realizar cambios o devoluciones de manera sencilla y rápida. A continuación, te explicamos en detalle cómo hacerlo, paso a paso, para que no tengas ninguna duda.
Condiciones Generales
• Plazo: Las devoluciones y cambios solo se aceptan dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra (indicada en tu ticket o factura).
• Estado del producto: Debe estar sin usar, con etiquetas originales, en su empaque original y en perfectas condiciones (sin manchas, roturas, olores, etc.).
• Ticket de cambio o factura: Es obligatorio presentarlo. Si lo perdiste, podemos intentar ubicar la compra con tu DNI o datos de pago, pero no está garantizado.
• Costos de devolución: los costos de envío, transporte o cualquier costo que tenga la devolución son sin excepción a cargo del comprador
